Vrácení a reklamace

Zboží můžete:
Vrátit bez udání důvodu do 14-ti dnů od převzetí zásilky
Reklamovat vadu či nekompletní/chybnou zásilku (špatně zvolená velikost není vada)

Co možné není:

Výměna
- výměnu za jinou velikost nebo jiné zboží neprovádíme. Pokud potřebujete jinou velikost,udělejte prosím novou objednávku a za nevyhovující zboží vám vrátíme peníze


Pro vrácení/reklamaci využijte náš online formulář níže:
1.Zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávce. Klikněte na VYHLEDAT
2.Zobrazí se Vám online formulář se seznamem všech položek z Vaší objednávky
3.U každé položky z objednávky můžete zvolit: 
Vrátit - zvolte,když chcete zboží vrátit,následné poté se zobrazí pod zbožím kolonka,do které vepiště vaše číslo účtu
Reklamovat - zvolte,když chcete u zboží reklamovat jeho vadu/špatně doručenou velikost,...a následně vyplňte popis vady
4.Pokud zboží pouze vracíte,po vyplnění vašeho čísla účtu klikněte na "odeslat"
5.V případě reklamace zboží zvolte preferovaný způsob doručení od nás k vám,následné poté klikněte na "odeslat"
6.Na email vám obratem dorazí potvrzení o přijetí požadavku na vrácení nebo reklamaci.
7.Balík poté zašlete na naši adresu uvedenou v emailu.

Číslo objednávky:
E-mail: